Условия использования

1. Согласие с условиями

Получая доступ и используя CSBoard («Сервис», «Платформа», «мы», «нас»), вы соглашаетесь с настоящими Условиями использования. Если вы не согласны, не используйте Сервис. Настоящие Условия являются юридически обязывающим соглашением между вами и CSBoard.

2. Описание Сервиса

CSBoard — это маркетплейс виртуальных предметов CS2, на котором пользователи продают свои скины CS2 Платформе и покупают скины из инвентаря Платформы.

В таких операциях CSBoard выступает контрагентом — а не услугой эскроу. Платформа покупает предметы в собственный инвентарь и продаёт предметы из собственного инвентаря.

Важно: CSBoard не аффилирован с Valve Corporation или Steam. CS2, Counter-Strike и Steam являются товарными знаками Valve Corporation.

Оператор Сервиса

CSBoard управляется неинкорпорированной командой, которая ведёт сайты csboard.com и csboard.trade. В настоящее время оформляется юридическое лицо; этот раздел будет обновлён названием компании, регистрационным номером и юридическим адресом сразу после завершения процедуры регистрации. До этого момента все права и обязанности CSBoard по настоящим Условиям осуществляются операционной командой, контролирующей инфраструктуру Платформы и инвентарь ботов.

3. Право пользования

• Вам должно быть не менее 18 лет (или возраст совершеннолетия в вашей юрисдикции) для использования Сервиса.
• Используя Сервис, вы подтверждаете, что обладаете правоспособностью для совершения финансовых транзакций.

Санкции, эмбарго и ограниченные юрисдикции

CSBoard соблюдает международный санкционный режим. Сервис недоступен, а доступ может быть отказан или прекращён без компенсации любому лицу, которое:

• Проживает, находится или является гражданином страны/территории, в отношении которой действуют комплексные экономические или торговые санкции США, Европейского союза, Великобритании, ООН или Швейцарии
• Включено в OFAC SDN List Минфина США, Denied Persons List Минторга США, Consolidated List of Sanctioned Persons ЕС, Consolidated List HM Treasury Великобритании или аналогичные списки
• Действует от имени или по поручению любого из лиц/правительств, указанных выше
• Иным образом подпадает под санкции, эмбарго или ограничения ООН, США, ЕС, Великобритании, Швейцарии или иной суверенной страны

Вы заверяете и гарантируете, что не включены ни в один такой список и не действуете от имени санкционных лиц. CSBoard оставляет за собой право проводить санкционный скрининг в любое время и прекратить доступ без возврата средств и иных обязательств в случае положительного совпадения.

4. Аккаунт и интеграция Steam

CSBoard использует Steam OpenID для аутентификации. Вы несёте ответственность за безопасность вашего аккаунта Steam. Авторизуясь, вы предоставляете нам доступ к публично доступной информации профиля Steam (Steam ID, имя пользователя, аватар) и, при указании Trade URL, к данным инвентаря CS2 через публичное API Steam.

• Один аккаунт CSBoard на один аккаунт Steam.
• Вы несёте ответственность за всю активность под вашим аккаунтом.
• Не передавайте учётные данные или Trade URL ненадёжным лицам.
• Для использования функций покупки/продажи необходимо указать действительный Steam Trade URL.

Предварительные условия Steam-аккаунта для транзакций

Для снижения риска компрометации аккаунта и мошеннических обменов на момент каждой транзакции должны выполняться следующие условия Steam-аккаунта:

• Приложение Steam Mobile Authenticator установлено на вашем мобильном устройстве не менее 7 дней
• Steam Guard активен на текущем устройстве не менее 15 дней
• Пароль Steam не изменялся в течение последних 5 дней (или 30 дней, если ваш аккаунт был неактивен предыдущие два месяца)
• Устройство со Steam Mobile Authenticator не менялось в течение последних 7 дней
• На вашем Steam-аккаунте отсутствуют trade hold, trade ban и VAC ban

Если хотя бы одно из условий не выполнено, CSBoard вправе по своему усмотрению отказать в проведении, отменить или развернуть транзакцию с компенсацией или без таковой.

5. Продажа скинов CSBoard

Вы можете продать допустимые скины CS2 CSBoard. Процесс выглядит так:

1. Котировка цены: вы выбираете предметы из инвентаря. Платформа отображает цену для каждого предмета на основе текущих рыночных данных. Цены включают комиссию Платформы — что видите, то и получаете.
2. Подтверждение оффера: вы подтверждаете продажу. Платформа отправляет Steam-обмен на ваш аккаунт с запросом выбранных предметов.
3. Подтверждение в Steam: вы принимаете обмен в Steam и подтверждаете его в Steam Guard Mobile Authenticator (если включён).
4. Зачисление баланса: после успешного завершения и подтверждения Steam-обмена согласованная сумма зачисляется на ваш баланс CSBoard.

6. Покупка скинов в CSBoard

Вы можете приобрести скины CS2 из инвентаря Платформы, используя баланс CSBoard:

1. Просмотр и выбор: вы просматриваете доступные предметы в инвентаре Платформы и выбираете нужные.
2. Оплата: сумма покупки списывается с вашего баланса CSBoard. На балансе должно быть достаточно средств для завершения покупки.
3. Доставка: Платформа отправляет Steam-обмен с купленными предметами на ваш аккаунт Steam.
4. Принятие: вы принимаете Steam-обмен, чтобы получить предметы.

Steam Trade Protection и срок расчётов

Steam удерживает предметы, полученные в любом обмене, в течение 8 дней по механизму Trade Protection. В связи с этим:

• 8-дневный расчёт. Средства за предметы, проданные CSBoard, зачисляются на ваш доступный к выводу баланс не ранее чем через 8 календарных дней после подтверждения Steam-обмена.
• Массовая отмена обменов вами = утрата выплаты. Steam позволяет массово отозвать ваши обмены за последние 8 дней, но не позволяет отменять их выборочно. Если вы инициируете такой массовый отзыв, все предметы, проданные CSBoard в этот период, остаются на вашем аккаунте, выплата CSBoard не производится, а Steam автоматически вводит запрет на участие в обменах на следующие 30 дней. CSBoard не отвечает за ограничения, наложенные платформой Steam.
• Бан аккаунта в течение удержания. Если ваш Steam-аккаунт с предметами CS2, проданными CSBoard, будет заблокирован (VAC, trade ban, community ban или иной) до истечения 8-дневного удержания Steam, CSBoard вправе вернуть предметы вам без обязательства выплаты их стоимости.
• Цена в период удержания. CSBoard вправе по своему усмотрению выплатить вам дополнительное вознаграждение в случае существенного роста рыночной цены проданного вами предмета в течение 8-дневного удержания, но не обязан этого делать. Такие дискреционные выплаты не образуют публичного обещания награды.

7. Баланс и платежи

7.1 Баланс аккаунта

Ваш баланс CSBoard — это цифровой реестр средств, доступных для покупки предметов или вывода. Баланс не является банковским счётом, депозитом или электронными деньгами. Он представляет право на использование средств в рамках Платформы.

7.2 Депозиты

• Вы можете пополнять баланс поддерживаемыми криптовалютами (USDT и другие).
• Депозиты обрабатываются через сторонних провайдеров (NowPayments).
• Средства зачисляются на баланс после подтверждения в блокчейне.
• Время обработки зависит от блокчейн-сети и не контролируется CSBoard.

7.3 Выводы и выплаты

• Вы можете вывести баланс в USDT на внешний криптовалютный кошелёк.
• Может применяться минимальная сумма вывода.
• Выводы обрабатываются в течение 1–3 рабочих дней с момента запроса.
• Платформа оставляет за собой право верифицировать вашу личность перед обработкой вывода.
• Запросы на вывод являются окончательными после отправки и не могут быть отменены после начала обработки.

7.4 Заморозка баланса

Платформа может временно заморозить весь или часть баланса, если:

• Обнаружена подозрительная мошенническая активность на аккаунте.
• Инициирован чарджбэк, спор или расследование.
• Этого требует закон или регулирующий орган.
• Расследуются нарушения настоящих Условий.

Замороженные средства будут разблокированы при успешном завершении расследования или будут конфискованы, если расследование подтвердит нарушение.

Использование только собственных платёжных инструментов

• Пополнение баланса CSBoard допускается только с платёжных инструментов, зарегистрированных на ваше имя (карты, счета, криптокошельки и иные принадлежащие вам инструменты).
• Использование чужих платёжных средств, инструментов друзей или родственников, money-mule сервисов, агрегаторов или иных технических решений, не позволяющих напрямую идентифицировать плательщика, строго запрещено.
• Возврат средств производится исключительно на тот же платёжный метод и тот же счёт/кошелёк, с которого был сделан депозит. CSBoard не перенаправляет возвраты на альтернативные реквизиты.
• Если возврат на исходный метод невозможен (закрытый кошелёк, заблокированная карта), CSBoard вправе удерживать средства на внутреннем балансе до предоставления альтернативных реквизитов эквивалентного compliance-уровня или, если это требуется, вернуть средства в установленном законом порядке.

Налоговая ответственность

Вы единолично несёте ответственность за определение, расчёт и уплату всех налогов, которые могут возникнуть в связи с использованием Сервиса, включая, но не ограничиваясь, НДС (VAT), GST, налогом с продаж, налогом на прирост капитала и налогом на доходы по законодательству страны вашего проживания и любой иной применимой юрисдикции. CSBoard не оказывает налоговых консультаций и не выступает налоговым агентом для пользователей.

Не услуга эскроу / не обмен валют

• CSBoard не оказывает услуг эскроу. Сервис не должен использоваться для удержания средств или предметов в интересах третьих лиц. При подозрении в использовании Сервиса в качестве эскроу мы вправе заморозить соответствующий баланс на срок до 24 часов для проверки и прекратить отношения без дополнительных обязательств.
• CSBoard не оказывает услуг крипто-фиатного, фиатно-криптовалютного, фиатно-фиатного или крипто-крипто обмена и не является money services business, virtual asset service provider, платёжным институтом или эмитентом электронных денег.
• Поддержка криптовалют существует исключительно для пополнения и вывода вашего баланса CSBoard в целях покупки и продажи предметов CS2 на Платформе.

8. Цены и комиссии

• Рыночное ценообразование: цены покупки и продажи определяются на основе агрегированных рыночных данных из нескольких источников и регулярно обновляются.
• Сервисная маржа: комиссия Платформы включена в котировки. Цена продажи, которую вы получаете, — за вычетом комиссии. Цена покупки включает нашу маржу. Скрытых комиссий нет.
• Волатильность цен: цены на предметы CS2 колеблются в зависимости от спроса и предложения. Платформа не гарантирует стабильность цен. Цена на момент листинга может отличаться от цены в момент сделки.
• Сетевые комиссии: депозиты и выводы криптовалюты могут включать сетевые комиссии блокчейна. Они отдельны от комиссий CSBoard и взимаются соответствующими сетями.

Валюта, отображение цен и FX-риск

• Внутренний баланс CSBoard номинирован в долларах США (USD) и при выводе расчёт производится в стейблкоинах (преимущественно USDT).
• Цены могут отображаться в иных валютах для удобства по приблизительным курсам конвертации. Такое отображение носит информационный характер — обязательной является сумма в USD на момент подтверждения транзакции.
• Вы признаёте, что курсы криптовалют и фиатные валютные курсы изменчивы, и CSBoard не несёт ответственности за убытки, вызванные такими колебаниями между моментами депозита, транзакции и вывода.

9. Безопасность сделки и должная осмотрительность

Вы единолично несёте ответственность за проверку легитимности всех Steam-обменов, отправленных Платформой.

• Перед подтверждением Steam-обмена убедитесь, что предметы соответствуют вашему заказу.
• Всегда проверяйте, что Steam-обмен отправлен с официальных аккаунтов ботов CSBoard, указанных в личном кабинете.
• Будьте осторожны с самозванцами, обращающимися к вам вне Платформы.
• Никогда не передавайте никому коды Steam Guard или 2FA.
• Сообщайте о подозрительном поведении в нашу поддержку немедленно.

10. Разрешение споров

По спорам, связанным с операциями покупки/продажи на Платформе:

• О споре необходимо сообщить в течение 24 часов с момента транзакции через чат поддержки или email.
• Вы должны предоставить доказательства (скриншоты, история обменов Steam) в подтверждение претензии.
• Платформа проведёт расследование и ответит в течение 3 рабочих дней.
• Успешное подтверждение Steam-обмена считается доказательством доставки.
• Возвраты осуществляются по единоличному усмотрению Платформы по результатам расследования.
• При одобрении возврата средства возвращаются на ваш баланс CSBoard (а не на внешние платёжные методы).

Срок подачи претензий

• Любая претензия по поводу неудачной, отсутствующей или спорной транзакции должна быть подана в поддержку CSBoard в течение 14 календарных дней с даты транзакции.
• Претензии, поданные позднее, считаются заявленным отказом от прав и не рассматриваются.
• Сроки, установленные обязательным потребительским законодательством вашей юрисдикции, имеют приоритет перед настоящим положением в части, противоречащей такому законодательству.

Запрет чарджбэков / история Steam как доказательство доставки

• Используя Сервис, вы отказываетесь от права инициировать чарджбэк, спор или претензию о неполучении товара у платёжного процессора (включая, но не ограничиваясь, PayPal Resolution Center, споры карточных сетей, реверсы крипто-процессоров) по любой транзакции CSBoard, в которой соответствующий Steam-обмен был успешно завершён.
• Успешная запись об обмене в истории Steam-аккаунта бота CSBoard является окончательным доказательством доставки предмета на ваш Steam-аккаунт или с него.
• Инициирование запрещённого чарджбэка или спора может повлечь немедленную заморозку баланса, прекращение аккаунта, конфискацию незачисленных сумм и взыскание сопутствующих процессинговых комиссий и юридических расходов.

Мошеннические или похищенные предметы

CSBoard сознательно не торгует предметами, полученными в результате кражи, мошенничества, компрометации аккаунта, чарджбэка или иными незаконными способами. Если мы установим или будем иметь обоснованные основания полагать, что полученный от вас предмет был получен незаконным путём:

• Выплата за такой предмет производиться не будет
• Предмет, насколько это технически возможно, будет возвращён законному первоначальному владельцу
• Если возврат законному владельцу невозможен (ограничения Steam, вмешательство третьих лиц, форс-мажор), CSBoard не несёт перед продавцом материальной или иной ответственности
• Мы вправе передавать данные о транзакции платформе Steam, платёжным процессорам, правоохранительным органам и правообладателям для содействия расследованиям

Право отказать, переоценить или развернуть транзакцию

• CSBoard вправе отказать в проведении любой транзакции по своему усмотрению и без обязательства указывать причину. Если это технически возможно, предметы, уже переданные CSBoard, возвращаются на Steam-аккаунт продавца.
• Если наша система ценообразования существенно ошиблась в оценке предмета, CSBoard вправе либо предложить скорректированную цену (которую пользователь может принять или отклонить), либо отменить сделку после 8-дневного удержания Steam и вернуть предмет продавцу.
• Если двое или более покупателей одновременно пытаются приобрести один и тот же предмет, предмет передаётся первому оплатившему заказ; средства остальных покупателей возвращаются на их баланс CSBoard.

11. Premium-подписка

• Premium-функции (автопостинг, автобамп, всегда онлайн, повышенная видимость) доступны по платной подписке.
• Подписки могут автоматически продлеваться, если не отменены до даты продления.
• Возврат средств за частично использованные периоды подписки не предусмотрен.
• Платформа оставляет за собой право изменять Premium-функции и цены с предварительным уведомлением.
• Premium-статус не освобождает от настоящих Условий и не даёт преимуществ при разрешении споров.

12. Реферальная программа

• Пользователи могут получать вознаграждения за приглашение новых пользователей на Платформу.
• Реферальные вознаграждения зачисляются на баланс CSBoard.
• Самореферралы, фейковые аккаунты и злоупотребление программой ведут к аннулированию вознаграждений и возможной блокировке аккаунта.
• Платформа оставляет за собой право изменить или прекратить реферальную программу в любое время.

13. Запрещённая деятельность

Строго запрещаются следующие действия:

• Скам, мошенничество или вводящие в заблуждение практики
• Отмывание средств или использование Платформы для незаконной финансовой деятельности
• Использование украденных аккаунтов, предметов или платёжных средств
• Автоматический скрапинг, использование ботов или злоупотребление API без разрешения
• Эксплуатация багов, уязвимостей или системных ошибок ради личной выгоды
• Преследование, разжигание ненависти или оскорбительное поведение к другим пользователям
• Обход ограничений аккаунта, банов или мер безопасности
• Любая деятельность, нарушающая применимые законы или нормативные требования

Нарушение может повлечь немедленную блокировку аккаунта, заморозку баланса и постоянный бан. Средства, связанные с запрещённой деятельностью, могут быть конфискованы.

14. Контент

Размещая комментарии или отправляя контент, вы предоставляете CSBoard неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию на отображение и распространение вашего контента на Платформе. Мы оставляем за собой право удалять любой контент, нарушающий настоящие Условия.

15. Интеллектуальная собственность

Платформа CSBoard, включая дизайн, код, функции и брендинг, является интеллектуальной собственностью CSBoard. Изображения, названия и описания предметов CS2 принадлежат Valve Corporation и используются в рамках добросовестного использования с целью обеспечения транзакций.

16. Отказ от гарантий

СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ.

Мы не гарантируем, что:

• Сервис будет непрерывным, безошибочным или защищённым в любой момент
• Информация о ценах будет точной, актуальной или полной
• Купленные предметы будут соответствовать ценам сторонних маркетплейсов
• Ваш баланс всегда будет доступен без задержек

17. Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНЫХ ПРЕДЕЛАХ, РАЗРЕШЁННЫХ ЗАКОНОМ, CSBOARD НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, ВЫТЕКАЮЩИЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА.

Это включает, но не ограничивается:

• Финансовые убытки от колебаний цен
• Убытки от неуспешных, задержанных или некорректных криптовалютных транзакций
• Блокировки или баны аккаунтов со стороны Steam
• Потерю данных, нарушения безопасности или простой Сервиса
• Убытки в результате несанкционированного доступа к вашему аккаунту

В любом случае суммарная ответственность CSBoard перед вами не превышает суммы вашего баланса CSBoard на момент возникновения требования.

Форс-мажор

CSBoard не несёт ответственности за неисполнение или просрочку исполнения настоящих Условий, вызванные событиями за пределами разумного контроля, включая, но не ограничиваясь:

• Стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, экстремальные погодные явления
• Войны, теракты, гражданские беспорядки, восстания, эмбарго, санкции
• Действия государственных органов, регулирование или изъятия
• Забастовки, трудовые конфликты, отказ поставщиков или субподрядчиков
• Сбои электропитания, телекоммуникаций, интернета, облачных провайдеров или DNS
• Кибератаки, распределённые атаки отказа в обслуживании, ransomware, новая криптографическая компрометация (включая прорывы в квантовых вычислениях)
• Действия или бездействие Valve / Steam (баны аккаунтов, trade-баны, отключения API, изменения политик)
• Действия или бездействие сторонних платёжных процессоров и блокчейн-сетей

18. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь возместить и оградить CSBoard, его операторов и аффилированные лица от любых требований, ущерба, убытков или расходов, возникающих в результате использования Сервиса, нарушения настоящих Условий или нарушения прав третьих лиц.

19. Прекращение

• Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ в любое время за нарушение настоящих Условий или подозрение в мошенничестве.
• Вы можете запросить удаление аккаунта, обратившись в поддержку.
• При прекращении вы можете вывести оставшийся незамороженный баланс в течение 30 дней. По истечении 30 дней неиспользованные средства могут быть конфискованы.
• Платформа не обязана возвращать средства за активные Premium-подписки при прекращении по причине нарушения.

20. Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с применимыми международными законами и нормами. Споры, которые не могут быть разрешены через нашу процедуру разрешения споров, передаются в обязательный арбитраж.

21. Изменения Условий

Мы можем изменять настоящие Условия в любое время. О существенных изменениях мы будем уведомлять по электронной почте или заметным образом на Платформе не менее чем за 14 дней до вступления в силу. Дальнейшее использование Сервиса означает принятие изменений.

22. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по настоящим Условиям, свяжитесь с нами:

[email protected]